Žymos archyvas: klientus

Lietuvoje kuriama Gero aptarnavimo asociacija

Lietuvoje kuriama Gero aptarnavimo asociacija, padėsianti įmonėms gerinti klientų aptarnavimo kultūrą mūsų šalyje. Asociacijos iniciatyvinę grupę sudaro telekomunikacijų bendrovė „Omnitel”, SEB Vilniaus bankas ir projektas „GerasAptarnavimas.lt”, kovo mėnesį rengęs akciją „Pagirk gerą aptarnavimą”. Gero aptarnavimo … Skaityti toliau

Nesąžiningos konkurencijos žala

Vis dažniau girdime tokią istoriją: keletas įmonės darbuotojų išėjo ir įkūrė savo įmonę. Jie perviliojo savo buvusio darbdavio klientus ir teikia tokias pat paslaugas. Be to, darbuotojai aktyviai naudojasi darbo laikotarpiu sužinota konfidencialia informacija, dėl … Skaityti toliau

Beviltiškas skolas mažina viešumas

Klientų mokumo tikrinimas prieš sudarant sandėrius leidžia sumažinti verslo riziką ir apsisaugoti nuo potencialių skolininkų Augant Lietuvos ekonomikai, didėja šalies įmonių skolos, tačiau beviltiškų įsiskolinimų naštos bendrovės sugeba išvengti. Versle jau tapo įprasta tikrinti savo … Skaityti toliau

Apie instinktus versle – pasaulinis rinkodaros guru Šonas Smitas

Ko reikia, kad verslas būtų sėkmingas? Kruopščiai parengto verslo plano, nubraižytų strateginių linijų, išsamių klientų poreikių tyrimų? Pasirodo, sėkmę ir pripažinimą dažnai lemia ne vien kruopščiai apskaičiuoti ar įvertinti veiksniai, bet… instinktai, padedantys veikti drąsiai, … Skaityti toliau

Apsukrūs verslininkai nuo rūkalių nenusisuka

Norėdamos išlaikyti klientus kavinės ir barai bando nors kiek įsiteikti rūkaliams – nuo šių metų pradžios jiems nevalia rūkyti maitinimo įstaigose Mėgstantys kavos puodelį ar pietus pagardinti cigarete rūkaliai nuo pirmos metų dienos turi rinktis: … Skaityti toliau

Ispanijoje keičiasi arbatpinigių tradicijos

Ispanijos viešojo maitinimo įstaigose – tylių permainų metas. Tradicija palikti arbatpinigių palengva nueina į praeitį. Koks klausimas iškyla turistui, pirmą kartą pietaujančiam nepažįstamoje šalyje? Jūs atspėjote. Ar čia įprasta palikti arbatpinigių? O jei įprasta, tai … Skaityti toliau

Pensijų fondai bus siūlomi aktyviau

Nusivylusieji pensijų fondais šiais metais jau turės galimybę pasirinkti kitos bendrovės fondą, kuriame galės kaupti pinigus senatvei. Bendrovės „Finasta” finansų makleris Marius Saltonas teigė, kad susidomėjimas pensijų fondais buvo jaučiamas dar prieš Naujuosius metus. Keisti … Skaityti toliau

Virtualūs vagys kėsinasi į sąskaitas bankuose

Elektroninės bankininkystės paslaugas teikiantys Lietuvos bankai įspėja klientus būti apdairesnius ir saugoti konfidencialius duomenis Gyventojų santaupos bankuose gali pradingti, jei žmonės nesirūpins savo duomenų apsauga. Lietuvos komerciniai bankai tikina, kad tiesioginio įsibrovimo į sąskaitas atvejų … Skaityti toliau

Treji pensijų reformos metai: rytdienos pensininkams modeliuojama sotesnė senatvė

Finansų rinkos ekspertų sėkmingiausia per visą nepriklausomos Lietuvos istoriją vadinamą pensijų reformą stabdo socialdemokratiniai „saugikliai” 2007-ųjų sausio 1-ąją sukanka treji metai, kai buvo duotas startas pensijų reformai – 2004-aisiais dalį „Sodrai” mokamų įmokų pradėta periodiškai … Skaityti toliau

Kalėdos maitina dovanų kūrėjus

Išskirtines dovanas kuriančioms įmonėms metų pabaiga – pats darbymetis. Daugiausia užsakymų joms duoda savo įvaizdžiu besirūpinančios didžiosios kompanijos. Kalėdų proga savo klientus ir verslo partnerius sveikina dauguma įmonių. Vienoms – tai kasmet sudėtingai sprendžiamas galvosūkis, … Skaityti toliau