Mobiliųjų telefonų SMS pranešimai ir momentiniai pranešimai, tokie kaip MSN ir „Skype”, tampa populiaresni už elektroninį paštą.
Portalas Comscore.com paskaičiavo, kad vartotojai 6 proc. rečiau ėmė siuntinėti laiškus elektroniniu paštu nei prieš metus, užtat trečdaliu daugiau laiko skiria momentinėms žinutėms.
Bet verslininkai vis dėlto labiau pasitiki elektroniniu paštu. Analitikai tvirtina, kad kaip elektroninė pašto dėžutė negalėjo visiškai pakeisti tradicinio laiško, taip jos nepakeis ir SMS pranešimai ir momentinės žinutės, praneša NTV.