Microsoft sakė, kad jai teks padengti didesnę nei vieno milijardo dolerių sąskaitą už suteikiamas papildomas garantijas brokuotoms Xbox 360 žaidimų konsolėms.
Kompanija pripažino, kad dėl žaidimų konsolės techninės įrangos gedimų jai teko atlikti „nepriimtinai daug remontų”.
Klientams, nukentėjusiems nuo tokių problemų, bus suteikta nemokama trijų metų garantija, sakoma kompanijos pranešime.
Gedimą parodo trys raudonaidegančios konsolės lemputės.
Microsoft kompanija neatskleidė, kiek įtaisų turėjo problemų, bet sakė, kad skaičius yra „didesnis, nei mums to norėtųsi”.
Buvo pridurta, kad šis žingsnis – jis apims ir konsolių su jau pasibaigusia garantija siuntimą ir taisymą – buvo padarytas, siekiant išsaugoti pirkėjų lojalumą.
Dar buvo pridurta, kad nežiūrint visko, tikimasi, kad Xbox padalinys bus pelningas kitais finansiniais metais, prasidedančiais 2007-ųjų liepos 1-ąją.
Migracijos manevrai
Kompanija paskelbė ketinanti spalį išleisti pagerintą Xbox veriją – Xbox 360 Elite – Japonijoje, kur pardavimai atsilieka nuo Nintendo ir Sony pardavimų žaidimų konsolių rinkoje.
Kompanija dar atskleidė planus atidaryti programinės įrangos kūrimo centrą Kanadoje, taip įdarbinant talentingus užsienio piliečius, kuriems būtų sunku gauti JAV darbo vizą.
Įsikūrimas Vankuveryje, pasak Microsoft pranešimo, „leistų kompanijai ir toliau samdyti ir išlaikyti labai gabius žmones, kuriems JAV imigracijos įstatymai būtų nepalankūs”.