Daugelio parduotuvių nuostata, kad netyčia sugadinus prekę už ją mokėti nereikės, kartais tėra tik pažadai.
Tuo įsitikino 46 metų klaipėdietė Svetlana. Moteris, pačios teigimu, už sudaužytą penkių litų vertės žaisliuką dvi valandas buvo įkalinta.
Po derybų – pareiškimas
Šis incidentas įvyko „Akropolyje” esančioje parduotuvėje „Drogas”.
Rugsėjo pabaigoje ten užsukusi klaipėdietė sudaužė keraminį žaisliuką, kainuojantį penkis litus.
Pareiškime prokuratūrai ji teigia, kad už tai dviejų apsaugos darbuotojų buvo sulaikyta ir dviem valandoms įkalinta.
Parduotuvės „Drogas” direktorė Aušra teigė, kad iš pirkėjo, kuris netyčia sudaužė prekę, neturi teisės reikalauti atlyginti žalą. Nebent klientai piktybiškai niokotų tai, kas guli lentynose.
Tačiau paklausta, kodėl tuomet klaipėdietę Svetlaną už netyčinį žaisliuko sudaužymą sulaikė apsaugos darbuotojai, direktorė teigė, kad ji neįpareigota komentuoti šio incidento.
Policija nustatė, kas buvo tie du apsaugos darbuotojai. Abiem dvidešimt ketverių metų jaunuoliams skirta kardomoji priemonė – pasižadėjimas neišvykti.
Vis dar vyksta ikiteisminis tyrimas dėl neteisėto laisvės atėmimo.
Vagia dažniau
„Akropolio” apsaugos vadovas Vidmantas Norvaišas apsaugininkų kaltės neįžvelgė.
Jo teigimu, apsaugos darbuotojai parduotuvėse budi nuolat.
„Moteriai sudaužius žaisliuką, apsaugininkai apie tai pranešė parduotuvės direktorei. Ji su pirkėja ėmė derėtis ir nusprendė rašyti pareiškimą policijai. Kol atvažiavo pareigūnai, visi buvo apsaugos dispečerinėse patalpose”, – aiškino V.Norvaišas.
Apsaugos vadovo žodžiais, prekės iš parduotuvių yra dažniau pavagiamos nei sugadinamos.
V.Norvaišas tvirtino, kad vagių sulaiko kas antrą dieną, o toks incidentas dėl sudaužymo – pirmas per kelis mėnesius.
Vartotojų teisių gynėjų teigimu, incidentai dėl sugadintų prekių tampa vis retesni.
Lietuvos prekybos centruose prigijo kitų šalių praktika, jog už prekybos salėje netyčia sugadintą prekę pinigų nereikalaujama.
Tačiau ar reikia sumokėti už parduotuvėje sugadintą prekę, teisės aktuose neužsimenama. Todėl kai kuriose parduotuvėse gali ir paprašyti pinigų.
Dažniausiai pareikalaujama atlyginti žalą, jei pirkėjas daiktą sugadino tyčia.
Jei parduotuvėje tyčia daiktą sugadina vaikai, nuostolius privalės kompensuoti jo tėvai.