Laiko planavimas Lietuvos medicinoje neefektyvus

Atlikto tyrimo duomenimis, trys ketvirčiai Lietuvos pirminės sveikatos priežiūros įstaigų pacientų eilėse laukia nepadoriai ilgai.

Interneto portale Pincetas.lt (www.pincetas.lt) atliktos apklausos duomenimis, mažiau nei vienas iš dešimties valstybinių pirminės sveikatos priežiūros įstaigų (poliklinikų, ambulatorijų, moterų konsultacijų ir kt.) pacientų iš anksto numatytos konsultacijos pas gydytoją patenka laiku. Kas penktos konsultacijos tenka laukti ilgiau nei vieną valandą.

„Lietuvoje ir kitose vakarų civilizacijos šalyse visuotinai priimta vėlavimą, viršijantį 15 minučių, laikyti nepadoriu ar bent nemandagiu. Ypač jei tai tampa daugiau taisykle nei išimtimi”, – sakė gyd. Mindaugas Žiukas, portalo Pincetas.lt savininkas. Pasak jo, turint galvoje, kad gydytojų koncentracija Lietuvoje (3,96 gydytojai tūkstančiui gyventojų) yra antra didžiausia Europos Sąjungoje, tokie rezultatai nedžiugina. Laikais, kai senoji gydytojų karta po truputį pasitraukia, o jaunoji karta emigruoja, lieka tik spėlioti kiek eiliniam ligoniui pagalbos reiks laukti ateityje.

Tyrimo metu portalo Pincetas.lt lankytojai buvo prašomi nurodyti gydymo įstaigą, kurioje lankėsi per pastaruosius 12 mėnesių, ir klausiami, kiek laiko teko laukti iš anksto numatytos konsultacijos prie gydytojo kabineto durų. Grupuojant duomenis nustatyta, kad tik 7,8% valstybinių poliklinikų (ir kitų valstybinių PSPĮ) klientų paslaugos, už kurią iš anksto sumokėjo savo mokesčiais, sulaukia laiku (vėluojant ne daugiau 5 min.). 71,9% pacientų konsultacijos laukia ilgiau nei 15 minučių, o 18,5% – ilgiau nei 1 valandą. Privačiose sveikatos priežiūros įstaigose 34,9% pacientų laukia trumpiau nei 5min., 25,6% – ilgiau nei 15 min., 3,5% – ilgiau nei 1 val. Analizuojant duomenis nustatyta, kad šie skirtumai statistiškai patikimi.

Nors vis daugiau vyresnių žmonių naršo internete, statistinis Lietuvis internautas yra jaunas, gan pasiturintis ir išsilavinęs žmogus. Turint galvoje, kad šie žmonės yra labiau linkę patrumpinti laukimo laiką neoficialiomis priemonėmis, lieka tik nulenkti galvą prieš paprastesnius žmones.

„Dalis privačių gydymo įstaigų Lietuvoje finansuojamos iš valstybės biudžeto, panašiai kaip valstybinės poliklinikos. Tai leidžia manyti, kad tokie veiklos kokybės skirtumai yra daugiau valdymo ir planavimo, o ne resursų trūkumo išdava”, – sakė gyd. M. Žiukas. Portalo Pincetas.lt kūrėjai teigiamai vertina valstybės investicijas į e-sveikatos projektus, tačiau mano, kad šių projektų plėtra nepakankamai sparti, o įgyvendinimas dažnai neatitinka geros praktikos reikalavimų. Didesnių sveikatos priežiūros įstaigų vadovams Piceto.lt kolektyvas siūlo pagalvoti apie JAV ir kitose šalyse egzistuojančias pacientų srautų valdymo tarnybas.

Interneto portalas Pincetas.lt yra kompiuterinė statistinė sistema, padedanti pacientas pasirinkti gydymo įstaigą bei gydytoją, o medikams – objektyviau vertinti save ir tobulėti.