Jau pradėjo veikti nauja Vilniaus miesto savivaldybės interneto svetainė www.vilnius.lt, kurios pagalba vilniečiai galės užsisakyti ir gauti Savivaldybės teikiamas paslaugas, pranešti apie pastebėtas miesto problemas, elektroniniame dienyne sužinoti vaikų pažymius, užsiregistruoti apsilankymui poliklinikoje ir t. t.
„Tikimės, kad naujoji interneto svetainė www.vilnius.lt bus pagrindinis informacijos apie Vilnių šaltinis, kad vilniečiams tai taps „namų puslapiu” – ta svetaine, kuri atsidaro tik įsijungus interneto naršyklę”, – sakė sostinės meras Artūras Zuokas.
Kol kas internetu užsisakyti galima tik 8 Savivaldybės teikimas paslaugas iš 220 , tačiau tikimasi, kad jau kitais metais apie 30 proc. paslaugų bus galima užsakyti per www.vilnius.lt.
Tikimasi, kad jau per pirmą mėnesį www.vilnius.lt lankytojų skaičius išaugs nuo 6 tūkst. iki 20 tūkst. lankytojų per dieną, o per ateinančius 2007 m. padidės 10 kartų.
Skaičiuojama, kad vien elektroninis dienynas gali pritraukti apie 200 tūkst. svetainės lankytojų.
Buitinių vartotojų sąjunga išbandė interneto svetainės www.vilnius.lt darbą ir tikisi, kad smulkūs jos darbo nesklandumai, neišvengiami naujo produkto diegimo metu, bus pašalinti ir svetainė bus sėkmingai vystoma ir palaikoma.
BVS atsakingai pareiškia – ši interneto svetainė, jos tiekiamos paslaugos, tikrai geras pavyzdys kai kurioms valstybės institucijoms ir organizacijoms, ( t. t. privalančioms ginti vartotojų interesus) kaip reikia vykdyti savo konstitucinę priedermę – tarnauti žmonėms.
Naudodamiesi www.vilnius.lt miesto gyventojai galės tiesiogiai įpareigoti atsakingas Savivaldybės tarnybas spręsti konkrečias problemas.
Per šią sistemą miestiečių nurodytos problemos turės tokį pat statusą , kaip pateiktos popierine rašytine forma, ir pateks atsakingiems Savivaldybės darbuotojams kaip konkreti užduotis spręsti problemą.
Deja kol kas tik LR VYRIAUSYBĖ priima nagrinėti vartotojų asociacijų laiškus atsiųstus elektroniniu paštu