Žvilgsnis į sukčius iš slapčiausio kazino kambario

Apie lošimo namuose apsilankančius ir įkliūvančius apgavikus, stebėjimo kameras ir „juoduosius sąrašus”

„Pašaliniams įeiti draudžiama”. Toks užrašas puikuojasi ant daugelio įstaigų durų. Tačiau kazino tai – slapčiausia patalpa, į kurią įeiti griežtai uždrausta. Ten įsikūrusi ištisą parą veikianti stebėjimo tarnyba.

Visa Lietuva – iš vienos vietos?

Kas yra slaptajame kambaryje? Vaizdo ekranai, naujausių technologijų aparatūra, darbuotojai, skrebenantys užrašų knygelėse ir atsilošę krėsluose stebintys kazino lankytojus?

„Galbūt. Kazino saugumui skiriame ypatingą dėmesį ir labai dideles investicijas, – tikino žinomiausio mūsų šalyje kazino tinklo „Casino Olympic” stebėjimo tarnybos vadovas Ramūnas Baltuškonis. – O vaizdo kameros įrengtos kazino. Tame kambaryje yra tik ekranai, jų daugiau nei 30. Stebime ne tik klientus: ir darbuotojus, jų atliekamas procedūras”.

„Casino Olympic” Lietuvoje turi 7 kazino. Šiuolaikinės technologijos, be abejonės, leidžia stebėti visus kazino iš vienos stebėjimo vietos Vilniuje.

„Nebūtinai stebime iš vienos vietos, nors šiuolaikinių technologijų galimybės labai didelės, – nekonkretizavo atsakymo saugos tarnybos vadovas. – Jos leidžia mums stebėti, kas vyksta mūsų lošimo namuose už kelių ar net kelių šimtų kilometrų”.

Profesionalūs sukčiai atvyksta iš užsienio

Pastebėjus, kad vieno garsiausių ir didžiausių Las Vegaso viešbučio bei kazino „Treasure Island”, kuriame įrengta daugiau nei 500 vaizdo kamerų, saugos tarnybos darbuotojai vis dar naudoja vaizdo grotuvus, nes dėl milžiniško kiekio informacijos skaitmeninės technologijos kartais „pakibdavo”, R.Baltuškonis atsakė: „Yra visokių įrenginių. Tačiau darbas su skaitmeninėmis sistemomis neprilygsta darbui su senesnės kartos technologijomis, pavyzdžiui, vaizdo magnetofonais”.

JAV įstatymai įrašus įpareigoja saugoti 7 dienas, „Treasure Island” kazino tarnybos darbuotojai juos laiko ilgiau. Mūsų šalyje, teigė R.Baltuškonis, įrašai saugomi 180 dienų.

Ar dažnai kazino lankosi sukčiai? Viešbučio vestibiulio fotelyje įsitaisęs 28 metų stebėjimo tarnybos vadovas papurtė galvą. „Ne, jų pasitaiko retai. Esu įsitikinęs, kad Lietuvoje dar nėra profesionalių kazino sukčių: į Lietuvą jie atvyksta iš užsienio”.

Demaskuota trijulė padengė nuostolius

Per dar nelabai ilgą nepriklausomos Lietuvos kazino gyvavimo istoriją oficialiai buvo demaskuota nedaug sukčių. Viena plačiau nuskambėjusių istorijų įvyko šįmet, kai „Casino Olympic” ir „Grand Casino World” sukčiavo du Italijos ir vienas Didžiosios Britanijos pilietis.

Nekart Lietuvoje besilankiusi trijulė buvo sulaikyta sostinės kazino „Grand Casino World”. Uždaryti 54 dienoms arešto jie buvo priversti abiem kazino padengti 15 tūkstančių litų nuostolį.

Trijulės naudojamas sukčiavimo metodas buvo gan sudėtingas. Nenorėdami sukelti įtarimo užsieniečiai prie ruletės stalo sukčiaudavo kas pusvalandį.

„Jie buvo vieni profesionalesnių mūsų šalyje apsilankiusių sukčių, – pripažino R.Baltuškonis. – Jų veikla buvo užfiksuota ir kitose pasaulio šalyse, jie naudojosi keliomis pavardėmis. Kiti profesionalūs sukčiai, kuriuos sulaikėme kazino Vilniuje, buvo rusai. Jie buvo gerai pasirengę. Tai, kad jie įgudę sukčiai, nežinojome, bet nustatėme pagal jų veiksmus. Buvo trise, atėjo atskirai, vaikščiojo po salę, stebėjo. Užfiksavome jų kūnų kalbą, jie padarė kelias klaidas, uždavė nereikalingus klausimus. Mums beliko laukti, kol jie pradės žaisti. Iš pradžių žaidė pagal taisykles, po to laukė tinkamo momento, tačiau mūsų darbuotojai užfiksavo jų prasižengimą. Rusai pirmuoju sukčiavimo būdu bandė laimėti 4000 litų”.

Vis dar siautėja kortų skaičiuotojai

Pasak didingo, net 3700 darbuotojų turinčio, 204 tūkstančių kvadratinių metro ploto „Treasure Island” stebėjimo apsaugos tarnybos direktoriaus Riko Brauno, kazino vis dar siautėja kortas skaičiuojančios žmonių grupės.

„Egzistuoja ir lošimo automatų komandos. Kazino turi progresyvias mašinas, tarkime, penkis aparatus, kurių pagrindinis prizas yra susijęs, – teigė R.Braunas. – Sukčių komandos stebi, bando išsiaiškinti, kada bus laimėta. Laimėjimas – po 10-13 tūkstančių dolerių. Jie stebi visus Las Vegaso automatus, o, atėjus galimam laimėjimo momentui, prie aparato sodina savo žmogų, kurį gali keisti, o jie žais visą parą tol, kol laimės. Panaši situacija ir kortų skaičiavimo atveju. Jie elgiasi legaliai, bet mums šis principas nepriimtinas. Mes turime teisę juos paprašyti palikti kazino”.

„Casino Olympic” stebėjimo tarnybos vadovas įsitikinęs, kad prie jų kazino įrengtų lošimo aparatų sukčiauti ypač sunku.

„Iš karto pastebime žmones, kurie atėjo pažeisti taisyklių, nors tai priklauso nuo sukčių profesionalumo. Kartais ateina žmonės, kurie stengiasi pavogti klientų žetonus. Tačiau jie – ne sukčiai, bet vagys, – įsitikinęs R.Baltuškonis. – Koks sukčiaus portretas? Profesionalai elgiasi neiššaukiančiai, dažniausiai dirba grupelėmis – po 2-4 žmones, puikiai išmano visų lošimų stalų specifiką, dalijasi informacija internetu apie visus kazino, stengiasi lankytis kazino, neturinčiuose griežtų tvarkos procedūrų ir itin kokybiškos stebėjimo sistemos. Tiesa, gali būti ir vienas sukčius. Arba vienas apsilanko kazino viduje, kiti – lauke ir naudoja įvairius prietaisus informacijai perduoti”.

Persirenginėja ir keičia išvaizdą tualete

Sukčiai gali žymėtis kortas, bandyti jomis, ypač pokerio žaidimo metu, prieš dėliojant kortas ant stalo, slapčia žaibiškai apsikeisti, kad pas vieną susidarytų tinkama kombinacija. Taip pat ruletės metu, kai krupjė pasako, kad „statymai baigti”, slapčia prie krūvelės žetonų pridėti dar krūvelę arba perstumti žetonus ant laimėto laukelio. Tuo metu bendrininkai stengiasi užstoti vaizdo kameras, bando nukreipti krupjė dėmesį.

„Sukčiai turi daugybę slaptų susikalbėjimo ženklų, – pripažino R.Baltuškonis. – Ir nosies, ausų palietimas, ir pirštų kombinacijos. Galima ir žetonus statyti vieną ant kito, dešinėje, kairėje, ant pusės krūvelės…”

Kodėl sukčių moterų mažiau nei vyrų? Susimąstęs Ramūnas pripažino, kad dažniau susiduria su sukčiais vyrais.

„Be to, daili moteris labiau atkreiptų dėmesį į save. Mes turime „juoduosius sąrašus”, sukčių nuotraukas, keičiamės su kitais kazino informacija. Beje, per filmuotą medžiagą užsienyje mačiau, kai į kazino ateina vienaip apsirengęs ir atrodantis žmogus, o, persirengęs ir pakeitęs išvaizdą tualete, iš kazino sukčius išeina neatpažįstamai pasikeitęs, – pasakojo R.Baltuškonis. – Tokie profesionalai turi po kelis pasus, nuolat keičia išvaizdą. Ar lošimo namuose vaizdo kameros įrengtos net tualetuose? Ne, tualetuose mes neturime vaizdo kamerų”.

Naudojo veido atpažinimo programinę įrangą

R.Baltuškonis prisiminė atvejį, kai sukčiai apsilankė „Casino Olympic” ir bandė „užmesti jauką”, pasižvalgyti.

„Jie tarsi netyčia 10 centimetrų patraukė tuo metu uždarytą stalą. Jie buvo gerai išstudijavę vaizdo kamerų galimybes, – pasakojo Ramūnas. – Šiek tiek vėliau paprašė, kad jiems atidarytų šį stalą, nes norėjo žaisti su sava kompanija. Jie taip „nekaltai” pabandė, tačiau sulaukė pastabų ir suprato, kad sukčiauti beviltiška”.

„Treasure Island” kazino stebėjimo direktorius Kimas Smitas pripažino, kad vienu metu naudojo CŽV metodikos veido atpažinimo programinę įrangą, tačiau vėliau jos atsisakė: „Ne visada veikia patikimai. Pavyzdžiui, kompiuterinėje programoje esame įvedę vyro atvaizdą, o programa atpažįsta moteriškos lyties asmenį. Turime darbuotojų, kurie žmones atpažįsta greičiau ir daro mažiau klaidų”.

„Tokios programinės įrangos mes nenaudojame, – pripažino R.Baltuškonis. – Yra ir kitų būdų”.

Pasak R.Brauno, jie samdo asmenis, kurie puikiai įsimena lankytojų veidus, studijuoja specialius veidų katalogus.

Juodasis sąrašas

– Turbūt sukčiams viena palankiausių galimybių, kai su jais bendradarbiauja kazino darbuotojas? – klausėme R.Batuškonio. – Todėl kazino darbuotojai prie stalų nuolat keičiasi?

– Na, – mąstė, kaip atsakyti, Ramūnas. – Visuose lošimo namuose saugumo sumetimais laikomasi tam tikrų procedūrų. Pavyzdžiui, jei įtariama, kad lošėjas prie stalo žaidžia ne pagal taisykles, krupjė telefonu gali kreiptis į stebėjimo tarnybą, kuri suteiks informaciją, ar lošėjas bandė sukčiauti. Yra ir daugiau saugumo procedūrų. Patikrinamas ir pinigų išmokėjimas.

– Šiuolaikinės technologijos leidžia sukčiams turėti „stebuklingus” akinius?

– „Stebuklingų” akinių nėra. Kaip ir įvairiausių magnetukų, – nusijuokė „Casino Olympic” stebėjimo tarnybos vadovas. – Nors šiuolaikinės technologijos daug ką gali.

– Žmonės gali netyčia suklysti? Pavyzdžiui, džiaugdamiesi laimėjimu pridėti žetonų prie jau padėtų krupjė prieš išmokant laimėjimą?

– Tam ir reikalingos stebėjimo sistemos.

– Tarp kazino „lankytojų” gali būti ir stebėjimo tarnybos darbuotojų? Tarkime, labai daili mergina gali būti ne tik…

– … daili mergina, – juokiasi. – Visko gali būti.

– Užsienio kazino turi ir „juoduosius” sąrašus žmonių, sergančių „ludomanija” (žaidimų manija), kurie patys iš anksto prašo jų neįleisti į kazino.

– Taip, mes taip pat turime tokių žmonių sąrašą.

– Kazino iš savo stebėjimo kambario matote daugybę likimų. Ne paslaptis, kad yra, beje, ir žinomų žmonių, pralaiminčių mašinas, butus.

– Mačiau ir 150 tūkstančių laimėjusį žmogų, kuris kelias minutes nesuvokė savo sėkmės. Mačiau ir sunkiai savo skausmą tramdančių žmonių, tačiau ašarų – ne.

– Turbūt atidžiai patikrinate, išstudijuojate įrašus, kai kazino laimimos didesnės pinigų sumos?

– Taip.

Kartais kazino turtuolių bijo

Žinomi pasaulio kazino baiminasi ne tik sukčių, bet kartais – ir labai turtingų lankytojų. Kazino istorijoje yra ir legendinių žaidėjų. Vienas jų – 65 metų amžiaus Australijos milijardierius Keris Pekeris. Jo pasirodymai kazino dažnai sukelia paniką, nes australas stato milžiniškas sumas ir beveik visada laimi.

Kartą Las Vegaso „Grand Casino” jis laimėjo 20 milijonų dolerių. Milijardieriui padeda neįtikima fotografinė atmintis. Tačiau kartais ir jam nesiseka. Kartą viename Londono kazino australas pralaimėjo 18 milijonų dolerių ir nė nemirktelėjęs pasirašė čekį.

Taip žaidžia dar keli žaidėjai. Vienas turtingiausių pasaulio žmonių, neseniai vedęs ketvirtą kartą, – Brunėjaus sultonas Hasanas Bolkiachias ir Saudo Arabijos ginklų prekeivis Adnanas Chašogi. O Tolimuosiuose Rytuose visus nurungia Honkongo milijonierius Stenlis Ho. Didžiausia jo laimėta suma – 20 milijonų dolerių.

Darius Sėlenis