Saugant pakelių gyventojus nuo triukšmo, jų namų langai keičiami į sandarius, tačiau tuo patenkinti ne visi
Netoli Romainių kapinių prie pat autostrados yra Bačkonių gatvelė. Prieš kelis dešimtmečius, kai į ją atsikėlė Ona Vaitiekūnienė, toje vietoje buvo tylus Šilainių kaimas. Dabar nuo triukšmo gatvelės gyventojus saugo tik sandaresni langai – juos įdėjo šiemet, nors judrus kelias pro pat namus yra nutiestas jau prieš keliolika metų. Regis, vertėtų pasidžiaugti, tačiau vietoje to – apmaudas.
Skirtingi požiūriai
„Galėjo prie kelio sienutę pastatyti. Ji nuo triukšmo saugotų geriau, mes ir į savo sodus bei daržus norime išeiti. Bet mums sakė, kad sienutė yra per brangi, galima tik naujus langus įdėti. Iš pradžių nesutikome, bet paskui apsigalvojome. Juk kai tvarkos net valdžioje nėra, kur teisybę rasti? Išsigandome, kad visai be nieko liksime. Klausiau, ar negalėtų skirtos sumos atiduoti pinigais, patys pasirūpintume, kad viskas būtų gerai padaryta. „Kauno tiltai” pažadėjo, kad padarys taip, kaip dera. O langus įdėjo taip, kad negalima geru darbu pavadinti”, – vedžioja apie savo namą O.Vaitiekūnienė.
Kai naujas plastikinis langas yra apkalamas grubiomis nedažytomis lentomis, sunku suprasti juos keitusios įmonės strategiją. Galima būtų manyti, kad tai laikinas sutvirtinimas, tačiau darbai baigti beveik prieš mėnesį. Viduje – ne ką geriau, aplink langus – plyšiai, o apkalta nelabai varginantis dėl to darbo kokybės.
„Mano namas senas, gal atrodo neprižiūrėtas, nes dabar jį remontuoju, tačiau šitaip daryti negalima. Skundžiausi „Kauno tiltams” ir subrangovui – „Prienų langams”, o man sako, kad viskas gerai”, – pyksta moteriškė ir veda pas kaimynus.
Stebisi pretenzijomis
Paėjėję Bačkonių gatvele ir pasidairę į naujai įstatytus plastikinius langus nesunkiai pastebime, kad ten, kur namai naujesni, sienos tiesesnės, ir langai sudėti geriau.
„Prienų langų” vadybininkas Saulius Mickevičius neslepia pakelėse pakeitęs jau šimtus langų ir tikina, kad pretenzijų paprastai nebūna.
„O jei būna, reikia langą pareguliuoti, važiuojame ir taisome, kad ir po metų. Ir dabar visi Bačkonių gatvėje yra patenkinti. Poniai Onai įdėjom tokius langus, kokių ji pageidavo, ji pasirašė ant dokumentų. Paskui vėl skundėsi dėl kokybės, siuntėm pataisyti. Langus deda Kauno bendrovė „Verbum”, dėl darbų kokybės priekaištų iki šiol neturėjome”, – dėsto S.Mickevičius.
Jis paaiškina, kad užsakovas „Kauno tiltai” kelia labai konkrečius reikalavimus – apdaila apie langus turi būti ne prastesnė, negu buvo. Tačiau ji neprivalo būti geresnė, todėl žmonių, norinčių pasinaudoti langų keitimu ir priversti padaryti remontą, pretenzijos yra nepagrįstos.
Buvo dar blogiau
„Dabar ten yra geriau negu buvo. Norint normaliai įstatyti langus, reikia tuos namus perstatyti. Yra tokių visuomet viskuo nepatenkintų žmonių. Ta moteris seniai pasirašė už atliktus darbus, vadinasi, buvo jais patenkinta, o dabar staiga pradėjo skųstis. Važiavome, taisėme, dar kartą nudažysime”, – sako UAB „Verbum” darbų vykdytojas Marius Serapinas.
Vyriškis tikina savo akimis matęs, kaip tie langai įstatyti ir pats sutiktų už tokių gyventi, juk, anot jo, viskas padaryta gerai.
„Kauno tiltų” technikos direktoriaus pavaduotojas Vitalijus Popovas sakė, kad šiemet pakelėje keitė tik apie pusšimtį langų. „Dirbame pagal projektą, kurį gauname. Patys langų negaminame, pasirenkame subrangovą. Su „Prienų langais” bendradarbiaujame ne pirmąkart ir nusiskundimų dėl jų darbo iki šiol nebuvo. Jie atsako už langų kokybę ir už montavimo darbus. Kol kas darbai nebaigti, aktai nepasirašyti. Jei bus nusiskundimų, juos privalės ištaisyti arba nesumokėsime pinigų. Mums pateikia dokumentus su gyventojų parašais, kurie liudija, kad darbai atlikti gerai. Tad jei yra nepatenkintų, tegu skundžiasi mums”, – sako V.Popovas.
Kad ir kaip būtų, tikėtina, kad trijų organizacijų specialistai sugebės nustatyti, ar darbai išties atlikti gerai. Meistrai, dėdami langus ten, kur gyvena garbaus amžiaus ar įvairių gyvenimiškų problemų prispausti žmonės, už darbus iš savo kišenės nemokantys nė cento, privalo dirbti taip pat kruopščiai kaip reikliam privačiam užsakovui. Sunku atsikratyti įspūdžio, kad tai tėra graži teorija.
Kita vertus, prekių ir paslaugų kokybę kontroliuojančios tarnybos yra užverstos skundais dėl langų. Labai dažnai paaiškėja, kad dėl to būna kalti būtent nekokybiškai savo darbą atliekantys langų statytojai. Tad išeitis viena – neskubėti mokėti pinigų ar dėti parašo, kuris šiuo atveju prilygsta pinigams.
Daiva Valevičienė