Ponia Nijolė penketą mėnesių klaidžiojo po svietą, o sugrįžusi į Klaipėdą susirūpino finansiniais reikalais ir nudrožė į banką sužinoti, kiek jai per tą laiką „pritekėjo” dividendų, kitokių pajamų ir, svarbiausia, išsiaiškinti, keliais litais padidėjo jos pensija. Operatorė į visus klausimus atsakė vienu sakiniu – jos suma sąskaitoje yra tokia ir tokia, o visam kitam sužinoti tegul nusiperka kompiuterį, užsisako internetą.
„Tiesiog „superinis” pasiūlymas mažas pajamas turinčiam žmogui. Argi taip dirbama su savo nuolatiniais klientais? Tuo labiau, kad ne aš pati tą banką pasirinkau, man jį tiesiog „priskyrė”. Gal todėl jame klientai ir nebranginami, nes žino, kad jų bus, nepriklausomai nuo to, kaip tos dažnai labai grubios operatorės dirbs”,- samprotavo Nijolė. Ji prisiekė, kad bėgs iš to banko ir kitiems patars su juo nesusidėti nei savo, nei kitų valia.
„Vakarų ekspresas”