Lietuvos gyventojams pradėta telefonu 8 655 65555 teikti medikų konsultacijų paslauga populiarėja. Anot Medicinos paslaugų informacijos valdymo centro generalinio direktoriaus Eduardo Pabarčiaus, per dieną sulaukiama 7-8 skambučių.
Vienas iš šios paslaugos idėjos autorių chirurgas E. Pabarčius tikino, jog ši paslauga naudinga tiek ligoniams, tiek medikams. Deja, ja šiuo metu gali pasinaudoti tik „Bitės” klientai, po savaitės ji taps prieinama ir „Omnitel” klientams.
Vadovas akcentuoja, jog šios paslaugoms teikti vis dar trūksta gydytojų. Šiuo metu konsultacijas telefonu teikia 25 gydytojai, rudenį šis būrys turėtų pasipildyti 45 kolegomis. Jie šiuo metu dalyvauja specialiuose mokymuose.
„Sunku paskirstyti medikų konsultacijų grafiką. Nėra daug pageidaujančių teikti konsultacijas naktį”,- sakė generalinis direktorius.
Daugiausia skambučių sulaukia chirurgai, endokrinologai, bendrosios praktikos gydytojai. Tačiau ir šių specialistų konsultacijas lenkia skambučiai urologams, kas ypač stebina paslaugos teikėjus.
Paskambinę į šią telefono liniję negausite genetiko konsultacijos, nes toks specialistas čia dar nedirba.
Į klausimą, ar ne paprasčiau tiesiog apsilankyti pas gydytoją nei konsultuotis telefonu, E. Pabarčius atsakė, jog visi dėl menkos problemos esame linkę skambinti pažįstamiems medikams. „Aš pats anksčiau sulaukdavau keleto skambučių per dieną. Dabar mano pacientai naudojasi šia paslauga”,- sako chirurgas.
Medikas, teikiantis telefonu konsultaciją, už savo patarimą bus atsakingas, tad už jo pasekmes galite tikėtis žalos atlyginimo.
Skambinantysis pirmiausia išklauso informaciją apie galimas konsultavimo kryptis, specialistus ir sužino paslaugos kainą. Ligoniui apsisprendus, gydytojas patvirtina, kad jis gali konsultuoti ir pradeda teikti mokamą konsultaciją.
Kaina už 8 minučių trukmės pagrindinę konsultaciją yra 15 litų. Pritrūkus šio laiko konsultacijai, kiekvienos papildomos trys minutės apmokestinamos 6 litų tarifu. Prieš prasidedant realiai konsultacijai, skambutis į „Gydytojų patarimus telefonu” kainuoja tiek pat, kaip skambinant į „Bitės” tinklą pagal paciento turimo mokėjimo plano tarifus.
Konsultacijos telefonu neteikiamos ūmių būklių atveju, nepilnamečiams, neblaiviems ar agresyviems pacientams.
E. Pabarčius akcentuoja, kad konsultacijos telefonu metu neretai tenka pacientą tiesiog nuraminti. Čia jis gauna kvalifikuotą informaciją apie tai, į kokią gydymo įstaigą jam reikia kreiptis, ir taip sutaupo visiems brangaus laiko.
Žaneta Sersytė
Konsultuoja tikrai ne patys geriausi gydytojai ir moketi tokia kaina uz pasikalbejima neverta! Geriau nuneskite „dovanele” realiam gydytojui!