Kaip praneša Microsoft, Windows Remote Assistance, skirtas prisijungti prie nutolusio kompiuterio, turi pažeidžiamumą, leidžiantį neautorizuotus prisijungimus.
Kol nėra saugumo lopo, Microsoft rekomenduoja vartotojams uždaryti 3389 portą (TCP), kurį naudoja minėta programa. Jei esate už ugniasienės arba NAT naudojantį routerį, turėtų būti galimybė uždaryti šį portą, arba galima naudotis Microsoft Windows XP integruota programine ugniasiene.