Vieną iš didžiausių Lietuvoje autoservisų sistemą „A1 alternatyva” Lietuvos autoverslininkų asociacija (LAA) įvertino kaip visiškai atitinkančią jos patikimumo reikalavimų kriterijus ir suteikė tai patvirtinantį sertifikatą. „A1 alternatyva” autoremonto centrams, veikiantiems 8-iuose miestuose visoje Lietuvoje, LAA patikimumo ženklai suteikti dvejiems metams.
„Autoservisų sertifikavimas LAA patikimumo ženklu padeda kelti paslaugų lygį visoje šalies autoremonto rinkoje. Ši iniciatyva ypač svarbi esant tokiai situacijai, kai daugybei vairuotojų dažnai tenka nusivilti prastos kokybės, nors ir neką pigesnių „garažinių” dirbtuvių teikiamomis paslaugomis. Mūsų klientams LAA patikimumo sertifikatas reikš išankstinę kokybės garantiją”, – sakė „A1 alternatyva” autoservisų tinklo direktorius Mindaugas Dainauskas.
Pasak jo, LAA patikimumo ženklas buvo gautas neatlikus jokių esminių „A1 alternatyva” autoservisų veiklos pertvarkymų, nes įmonėje jau ne pirmus metus veikia efektyvi klientų aptarnavimo sistema.
LAA prezidentas Stasys Brunza teigė, kad asociacijos patikimumo ženklą gali gauti tik tos autoservisų įmonės, kuriose įdiegtos pažangios klientų aptarnavimo ir darbuotojų kvalifikacijos kėlimo sistemos, itin aukšta aptarnavimo kokybė, o paslaugos nuolat tobulinamos.
Būdama viena iš autoservisų ir padangų centrų lyderių, „A1 alternatyva” išsiskiria itin plačia paslaugų bei automobilių detalių pasiūla. Be to, jos specialistai garantuoja atlikti darbus už iš anksto sutartą kainą sutartu laiku.
„A1 alternatyva” servisuose remontuodami kiekvieną automobilį meistrai pagal specialią programą patikrina net 84 jo vietas. Šios autoservisų sistemos specialistų profesionalumą patvirtina ir „A1 alternatyva” parengtų automobilių užimamos aukštos vietos Baltijos šalių žiedinių lenktynių čempionatuose.
Pasak Mindaugo Dainausko, pastaraisiais metais itin sparčiai augantys „A1 alternatyva” autoremonto centrai ir toliau tobulins savo paslaugas; artimiausiu metu jie sutrumpins vidutinį remonto laiką nekeldami jo kainos ir išlaikydama kokybę. Jau šį rudenį įmonė pasiūlys naujovę – padangų permontavimą per 20 minučių, į šį laiką įskaitant ir viso automobilio techninės būklės patikrinimą.
LAA patikimumo ženklus teikia nuo 2004 metų rudens. Asociacijos sertifikavimo kriterijai apima autoservisų naudojamas kokybės valdymo, darbuotojų kvalifikacijos kėlimo priemones, naujų technologijų naudojimą, aplinkosaugos ir kitų normų atitikimą, gerus finansinius veiklos rezultatus ir kitus reikalavimus.
Nuo 1999 m. gruodžio veikiantis autoservisų tinklas „A1 alternatyva” teikia kompleksines automobilių aptarnavimo, remonto ir dalių pardavimo paslaugas Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Utenoje, Alytuje ir Mažeikiuose. Visoje 11-kos servisų sistemoje naudojama moderniausia įranga, įdiegta kompiuterinė serviso programa. Bendrovė siūlo ypač didelį originalių detalių ir daugiau kaip 20-ties gamintojų padangų ir ratlankių pasirinkimą.