Kompiuterijos mokykla dėl netikslios informacijos žada kreiptis į teismą
Informacija, teikiama telefonu 118, ne visada yra tiksli, o kai kuriais atvejais – net žlugdanti verslą. Tuo įsitikinę „Skaitos” kompiuterijos mokyklos vadovai, kurie visai atsitiktinai sužinojo, kad net keturis mėnesius 118 tarnybos operatorės skelbė, jog ši mokykla bankrutavusi.
Nežinojo esą „žlugę”
„Skaitos” kompiuterijos mokyklos vadovai jau nuo rugsėjo pradžios ėmė svarstyti, kodėl kelerius metus didėjusioje mokykloje staiga sumažėjo moksleivių skaičius.
„Pažįstami bei moksleivių tėvai užsukę pas mus vis nusistebėdavo, kad mes nesame subankrutavę. Iš pradžių į tokias pastabas ypatingo dėmesio nekreipėme. Kadangi mokykla įsikūrusi pastate, kur veikia bankroto administratoriaus biuras, manėme, kad dėl to ir kyla tokios keistos asociacijos”, – „Kauno dienai” pasakojo mokyklos vadovė Jolanta Jokūbaitienė.
Tačiau spalio pradžioje mokyklos darbuotojams vieni moksleivių tėvai tiesiai užsiminė, jog informacija, esą jie bankrutavo, oficialiai skelbiama telefonu 118.
„Mes visi patyrėme šoką, kai patys, paskambinę telefonu 118, išgirdome, jog mokykla bankrutavo. Su operatorėmis dar mėginome aiškintis dėl netikslios informacijos, prašėme nurodyti bent adresą, tačiau jos sakydavo nieko negalinčios padėti ir padėdavo ragelius”, – tvirtino J.Jokūbaitienė.
Už informaciją mokėjo
Tik susisiekus su 118 paslaugą teikiančios bendrovės „Lintel” atstovais sužinota, kad prieš keturis mėnesius buvo gauta informacija apie bankrutavusią įmonę „Strauja”. Tad buvo nuspręsta, kad kartu bankrutavo ir tokį vardą turinti mokykla.
„Mūsų įstaiga savarankiškai dirba jau trejus metus ir nėra susijusi su bankrutavusia „Strauja”. Mokykla priklauso viešajai įstaigai „Informacijos technologijų mokymo centras”. Kadangi mokyklos pavadinimas buvo siejamas su raktiniu žodžiu „Strauja”, todėl ir buvo nuspręsta, kad mes bankrutavome. Tai, sakykim, žlugus įmonei „Krapas”, visos įmonės, kurių pavadinime yra žodis „krapas”, taip pat bus skelbiamos subankrutavusios?” – piktinosi mokyklos vadovė.
Ji pridūrė, kad sutartis dėl 118 tarnybos paslaugų buvo pasirašyta tik gegužės mėnesį, o už skleidžiamą informaciją kas mėnesį mokama po 30 litų.
„Patarčiau visiems 118 tarnybos paslaugomis besinaudojantiems klientams patiems pasidomėti, kokia iš tiesų informacija skleidžiama šiuo telefonu”, – sakė J.Jokūbaitienė.
Vertina žalą
Išsiaiškinus nesusipratimą, informacija apie „Skaitos” kompiuterijos mokyklą „Lintel” bazėje buvo papildyta, tačiau mokyklos atstovai jau skaičiuoja nuostolius ir svarsto galimybę kreiptis į teismą.
„Tariamės su advokatais ir vertiname padarytą žalą. Apmaudu, kad „Lintel” tik konstatavo klaidą ir mūsų net neatsiprašė. Kaip kompensaciją jie pasiūlė vieną mėnesį informaciją skelbti nemokamai”, – apgailestavo J.Jokūbaitienė.
Ji piktinosi, kad klaidinga informacija apie mokyklą buvo skelbiama prieš pat mokslo metų pradžią, kai renkamos besimokančiųjų grupės: „Ketverius metus iš eilės moksleivių skaičius didėjo, o šiemet krito. Pernai pas mus mokėsi 350 vaikų, o šiemet – tik 200, iš kurių beveik visi mokėsi ir pernai. Įtariame, kad naujokų nesulaukėm dėl to, kad apie mus buvo skelbiama klaidinga informacija”.
Rėmėsi duomenų baze
Bendrovės „Lintel” kokybės skyriaus vadovė Giedrė Sladkevičienė „Kauno dienai” tvirtino, jog informacija, skelbiama tarnyboje 118, yra gaunama pagal sutartį iš bendrovės UAB „Interinfo Lietuva”.
„Mūsų turimais duomenimis, tarp VšĮ „Informacijos technologijų mokymo centras” ir UAB „Interinfo Lietuva” buvo pasirašyta sutartis, kurioje buvo nurodytas skelbtinas įmonės pavadinimas – VšĮ „Informacijos technologijų mokymo centras”. 118 duomenų bazėje taip pat yra ir duomenys apie bankrutavusią UAB „Strauja”. Prie šios įmonės veiklos minima ir kompiuterijos mokykla. Dabar neturime galimybių patikrinti, kaip buvo formuluojamos užklausos, ir darom prielaidą, kad buvo suteikta informacija, kuri buvo 118 duomenų bazėje”, – aiškino G.Sladkevičienė.
Anot jos, informacija buvo patikslinta spalio 4 dieną, gavus kliento prašymą papildyti VšĮ „Informacijos technologijų mokymo centras” duomenis prie pavadinimo nurodant ir reklaminį įmonės pavadinimą „Straujos kompiuterijos mokykla”.
Lina Navickaitė