Baldų pardavėjai, laiku nepristatę baldų, teisinasi darbuotojų stygiumi.
Tačiau klaipėdietė Sandra Katauskienė, kuri užsakytų baldų nesulaukė jau kelis mėnesius, ir apie pusmetį spintelės laukianti Stasė Veitienė įsitikinusios, kad baldų pardavėjai, vilkindami pristatymo terminus, klientams demonstruoja ne pagarbą, o patyčias.
Mokosi ant žemės
S.Katauskienė baldus prekybos centre „Šilas” esančioje parduotuvėje „Bis baldai” užsisakė praėjusių metų lapkričio 16 dieną.
„Man patiko gera parduodamų baldų kokybė, dizainas, todėl ir užsisakiau. Tačiau nemaniau, kad vaikai pamokas privalės ruošti kelis mėnesius ant žemės”, – sakė klaipėdietė.
Sutartyje buvo numatyta, kad du vaikiškų baldų komplektai, kainuojantys 5 tūkst. 800 litų, bus pagaminti ir klientei pristatyti iki sausio 25 dienos.
Sumokėjusi avansą – 60 proc. visos kainos – klaipėdietė ramiai laukė sutartyje numatytos datos.
Tačiau sausio pabaigoje baldų taip ir nesulaukusi ji ėmė kone kasdien skambinti bendrovės „Bis baldai” direktoriui Linui Prankevičiui.
Galiausiai kovo 9-ąją moteris gavo laišką, kuriame teigiama, kad baldai bus pristatyti iki balandžio 6 dienos.
Jai buvo kilę minčių sutartį nutraukti ir susigrąžinti avansu sumokėtus pinigus. Tačiau sutartyje numatyta, kad ją galima nutraukti tik praėjus 120 dienų po termino ir neatvežus baldų. Nuo pirminio termino – sausio 25 dienos – praėjo tik trys mėnesiai.
„Kovo 22 dieną atvežė pirmąjį komplektą, tačiau trūko kai kurių stiklų.
O antrojo likimo nežinau. Kiek skambinau L.Prankevičiui, man aiškino, kad jis vis dar dažomas”, – sakė S.Katauskienė.
L.Prankevičiaus teigimu, likę baldai klaipėdietei turėjo būti pristatyti iki vakar vakaro arba šiandien.
Įmonė likviduojama
Pensininkė Stasė Veitienė baldus pirko taip pat prekybos centre „Šilas” buvusioje parduotuvėje „Baldų sala”.
Ji sutartį sudarė praėjusių metų liepos 6 dieną.
„Mano užsakytas penkias spinteles žadėjo pagaminti per 3 mėnesius. Paskui terminas buvo pratęstas dar 30 dienų. Iki šiol esu sulaukusi tik 4 spintelių. Nebežinau, ar dėl tos vienos dar reikia vargti. Man sveikata brangesnė”, – teigė S.Veitienė.
Ji už spinteles turėjo sumokėti beveik 2 tūkst. litų. Moters teigimu, likusi nesumokėta suma siekia vos per 100 litų.
Įdomu tai, kad „Baldų sala”, individuali to paties L.Prankevičiaus įmonė, šiuo metu yra likviduojama.
Tačiau verslininko teigimu, tai netrukdys įvykdyti įsipareigojimus klientams.
„Mano dokumentai rodo, kad S.Veitienė buvo užsakiusi tik keturias spinteles. Tačiau už visus nesusipratimus padarysime ir tą penktąją”, – tikino L.Prankevičius.
L.Prankevičiaus individuali įmonė yra patekusi į Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarybos akiratį.
Taryba nagrinėjo su klientais pasirašomą įmonės „Baldų sala” baldų gamybos sutartį nesąžiningų sąlygų taikymo požiūriu.
Nustatyta, kad kai kurie sutarties punktai pažeidė šalių teisių ir pareigų pusiausvyrą bei vartotojų teises ir interesus.
Paklaustas, ar toks išaiškinimas netapo priežastimi likviduoti „Baldų salą”, L.Prankevičius atsakė neigiamai.
„Problemų kilo dėl Vilniaus filialo”, – likvidavimo priežastis paaiškino verslininkas.
Tapo direktoriumi
L.Prankevičius tikino, kad bendrovėje „Bis baldai” yra tik samdomas direktorius.
Tačiau pripažino, kad parduotuvė įsikūrusi tose pačiose patalpose, kur buvo ir „Baldų sala”.
„Kodėl turėčiau sakyti?” – klausimu į klausimą, kas yra bendrovės „Bis baldai” savininkai, atsakė L.Prankevičius.
Šiuo metu likviduojama bendrove „Baldų sala” ir jos vadovu yra nusivylusios ne tik minėtos klaipėdietės, bet ir daugiau žmonių.
Interneto svetainėje, kur galima reikšti nuomonę apie įvairias paslaugas teikiančias bendroves, apie „Baldų salą” palikta nemažai neigiamų atsiliepimų.
Kone visi jie apie tai, kad smarkiai vėluojama pristatyti baldus.
„Pagrindinė priežastis, kodėl tenka nukelti terminus, darbuotojų trūkumas. Įsivaizduokite, kad užsakymą priėmėme lapkritį. Tuomet žinojome, kad baldus gamins 6 ar 8 žmonės. Tačiau po Naujųjų metų sužinome, kad trys iš jų išvažiavo į užsienį. Kiti užsiėmę savais darbais, todėl užsakymai ir užstrigo”, – aiškino L.Prankevičius.
Dėl darbuotojų stygiaus baldų gamybą bendrovė „Bis baldai” prieš kelias savaites perkėlė į Kaliningrado sritį.